1. Podatki o podjetju
Anamari Šušnjara s.p. E-pošta: vecni.odtis@gmail.com Spletna stran: personal-lines.si
2. Splošno
Ti splošni pogoji urejajo poslovanje spletne trgovine Personal Lines Jewelry. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji in se z njimi strinja.
3. Naročilo
Naročilo oddate preko spletne trgovine ali po e-pošti. Po prejemu naročila vam pošljemo potrditev na e-poštni naslov. Vsak kos nakita je izdelan ročno in po naročilu — zato je vsak kos unikaten.
4. Cene
Vse cene so v evrih (€). Anamari Šušnjara s.p. ni zavezanec za DDV. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
5. Plačilo
Plačilo je možno z bančnim nakazilom na račun:
Imetnik: Anamari Šušnjara s.p. Banka: OTP banka d.d. IBAN: SI56 0400 1004 6033 279 BIC: KBMASI2X
Naročilo pričnemo izdelovati po prejemu plačila.
6. Izdelava in dostava
Čas izdelave je 2–3 tedne od potrditve naročila. Dostava po Sloveniji je brezplačna. Za dostavo v tujino nas kontaktirajte za ceno dostave.
7. Pravica do odstopa od pogodbe
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ima kupec pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga, razen v primeru izdelkov, ki so bili narejeni po naročilu oziroma prilagojeni kupcu. Ker je vsak kos nakita Personal Lines Jewelry unikaten in narejen po naročilu, pravica do odstopa od pogodbe ne velja, razen v primeru napake pri izdelavi.
8. Reklamacije
V primeru napake pri izdelavi nas kontaktirajte na vecni.odtis@gmail.com v 8 dneh od prejema izdelka. Napako bomo odpravili ali izdelek zamenjali.
9. Varstvo osebnih podatkov
Vaše osebne podatke (ime, naslov, e-pošta) zbiramo izključno za namen obdelave naročila in dostave. Podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen dostavni službi. Podatke hranimo v skladu z veljavno zakonodajo (GDPR).
10. Reševanje sporov
V primeru spora se bomo trudili zadevo rešiti sporazumno. Kupec lahko vloži pritožbo tudi preko platforme za spletno reševanje potrošniških sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Veljavnost pogojev
Ti splošni pogoji veljajo od 1. 6. 2026 dalje.